如果说奋斗是一支笔，那我一定会用它写出人生之光；如果说奋斗是一束光，那我一定会用它照亮每一处有阴霾的地方；如果说奋斗是一条路，那我一定会让它更加辉煌。吴英入行八年，每一步都在与时间赛跑，每分每秒都见证了她寿险之路付出的艰辛。

今天，我们有幸邀请到吴英，让我们一起听听她的故事吧~

个人荣誉

长期服务贡献奖

2022年度百万精英，

2022年十大育才明星

2022年十大直增主管

2022年年度菁英

2021年IDA国际龙奖

2022年IDA国际龙奖

2022年分支机构家办件第一人

晋升历程

2019年晋升业务经理一级

座右铭

真诚待人，用心做事。

对话嘉宾

小编：您的家庭结构是？

吴英：已婚，一个孩子。

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

吴英：帮助更多的人不要因病致穷，合理规避风险。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

吴英：朋友介绍。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

吴英：是否用心在做，是否持续在做。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

吴英：很满意。

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

吴英：健康险，理财险，车险，意外险，财产险，养老险。

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

吴英：50件。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

吴英：详细的讲解保险产品、完整优质的保后服务、提升客户体验和关怀度。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

吴英：成人达已的心态。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

吴英：我会分析想法差异点，合理分析综合评估，与客户沟通介绍制定，最终提供一份让客户满意且最优质的保险方案。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

吴英：先传输保险理念，然后以身边发生的个案引出保险的重要性。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

吴英：亲笔签写，真实意愿。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

吴英：首先在出险后，我讲协助客户进行报案，第一时间收集出险资料，办理理赔服务。与此同事，我也会给予客户一定的精神安慰，让客户安心放心。。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

吴英：任何人都是需要配置保险的。只不过可以根据个人经济情况、身体状况配置不同类型的保险。如果经济条件欠缺，可以先配置百万医疗险和意外险作为基础保障。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

吴英：真诚，热心，专业，认真。

小编：进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

吴英：强迫一个客户买保险，2年后理赔40万。

结语

最后她说：“真诚做事，诚意待人，您给我一份信任，我必还您十分责任。不忘初心，守护美好，做一名寿险的长期主义者。”

在吴英身上有一种强烈的使命感，她会服务好每一位客户，也希望团结一心推动公司的发展；吴英身上还有明显的无我与利他精神，成就他人，自己却在背后默默付出。