商铺旺(想要商铺旺)
同一条街,同样的店铺,同样的活动,顾客却总是选择其中一家店,而不去另一家,这是为什么呢?据统计,98%的消费者只选择了2%的门店消费,这些门店就是我们俗称的“旺铺”。旺铺之所以能成为旺铺,肯定有他的道理,接下来创新商业就为大家分享一下,吸引人流打造旺铺的10招妙计。
提供方便
曾经有一家日本商铺把“花园式洗手间免费使用”作为宣传,吸引了大量行人前来使用,从而使得商铺客源不断,生意越做越红火。这就是为顾客提供方便,为自己笼络人流。
所以在商铺日常运营上,我们可以把洗手间、WiFi、休闲设施等免费开放,提供茶水、点心等小零食,吸引路人转化顾客。
营造稀缺
物以稀为贵,饥饿营销、差异化竞争是屡战屡胜的营销手段,比方说苹果、小米等手机厂商,每次新款手机开售,都会有很多铁杆粉排队抢购。
应用到我们商铺运营上,我们可以实施差异化竞争,通过营造商铺的稀缺性,比方说“某某市xx品牌唯一经销商”、“某某市xx服装唯一销售门店”等等,来提高商铺在消费者心目中的选择优先级。
加强影响因素
一幅色香俱全的菜肴海报,一身个性的模特穿搭,一个可爱的人偶娃娃等等,都有可能吸引顾客进店逛逛,这些影响因素需要商铺去强化。
所以,商铺平时运营或者做促销的时候,都要充分利用音、像、图、字、色等因素,影响行人,以吸引顾客进店消费。
争做第一
没有一家商铺开业就成了旺铺,人气需要日积月累,商铺做到区域最好时,自然而然就成了旺铺。所以,我们的商铺只要服务比对手好一点点,产品比对手全一点点,店员销售技巧比对手强一点点,所有的“一点点”聚少成多,我们的商铺就会成为区域综合实力第一!
打造口碑
最好的推销员,是顾客本身。口碑可以决定一个商铺的“生死”,所以商铺必须在打造口碑上下苦功夫。过硬的产品质量、专业的产品知识、贴心的服务态度等等,方方面面都做好了,商铺的口碑自然就传播出去了。
做好分类
商铺可以把自己的顾客根据年龄、消费能力等进行分类,这样就可以针对不同的人群,开展有针对性的维护、活动及宣传,一方面提高活动参与率、成交率、回头率,另一方面提高商铺运营效率。
博人眼球
酒香也怕巷子深,眼球经济让宣传成为营销的必然。所以,在区域市场内,要想尽一切办法,让我们的商铺名字、品牌广告语或符号标志铺遍车上、墙上、网上、纸上、手机上、人身上等等,最好做到无处不在。记住,还要持续不断的做这件事。
“利”字为先
“天下熙熙,皆为利来。天下攘攘,皆为利往。”诱之以利,仍然是最行之有效的吸引客流的营销手段。不过,这里的“利”不仅仅指“价格让利”,更多是由塑造顾客认知价值点来吸引客流,如店铺价值、产品价值、品牌价值等。