人作为社会性动物，陪伴是刻在基因里的需求。

虽然亲朋好友也能给予一定的陪伴，但在大部分情况下并不“解渴”。

没别的原因，只因爱情太美，所有人都渴望拥有灵魂契合的终身伴侣。

读书时，我们可以在学校里面找，但出来工作后，整个交友圈会被缩小，真正能认识到异性的机会自然就少了。

出于认识异性和突破交友圈的需求，相亲交友App登上舞台，在移动互联网中大放异彩。

在主流App进入存量状态的情况下，相亲App逆势增长，整体婚恋市场渗透率连年增高。

如今万事皆可躺平，唯独脱单这件事，人们一直在努力。

但即使再努力，现代人的单身率还是很高。

毕竟打工人们左手自愿加班，右手裁员协议，既没钱又没时间，还咋谈恋爱？

真想要认识男/女孩子，就只能下个相亲App玩喽。

而说到相亲App，市场上比较出名的也就那么几家，其中世纪佳缘以27.6%的市场份额稳坐第一。

月活用户同样领跑同行，按理说同类App选龙头来用，应该没啥问题。

但小雷发现，世纪佳缘最近摊上的事儿还挺大，它那难以启齿的盈利模式，被澎湃新闻全盘挖出。

聊天记录？拿来吧你

在互联网时代，用户隐私是个老生常谈的话题了。

特别是在各种服务上“云”后，大厂们对用户隐私的尊重，就变得尤为重要。

毕竟用户所有聊天记录都得通过云端传输，App运营方完全能看到所有用户的聊天记录。

偷窥与否全凭自觉，但很显然，世纪佳缘就不是那个自觉的...

根据澎湃新闻的报道，有记者担当卧底，进入了世纪佳缘的其中一家服务中心当红娘。

“红娘”这职位，估计大伙都听过，就是给双方配对牵线的。

但在相亲App里，所谓的红娘其实就是婚恋销售，他们的KPI就是让尽可能多的客户配对成功，这样自己也能拿更多绩效。

公司定下这KPI的初衷是好的，但要是走了捷径，这事儿就变味了。

配对并不是随便找一对男女就能成，关键还得看双方的家庭背景和个人喜好。

而销售为了提高配对成功率，选择了直接看会员们的聊天记录和浏览过的异性记录...

图源：澎湃新闻

这就很重要了，比如小雷在里面是用户，正愁着找不到心仪的对象呢。

恰好红娘拨通电话，问我是不是喜欢短发妹子，我肯定会惊叹于红娘精准的预测能力，并向红娘讨教求推荐。

这样一来，婚恋销售的业绩势必有很大提升，毕竟他比大数据还了解用户喜好。

但惨的是用户啊，仔细想想，在相亲交友App上，用户都是带着明确的目的而来，或暧昧、或处对象，甚至是约P。

在双方渐入佳境的情况下，难免会说出羞耻之语。

合着人家用户还以为自己在悄咪咪聊天呢，世纪佳缘的工作人员却在后台看得不亦乐乎，连基本的尊重都没有了。

就算工作人员在后台看到有用户被“杀猪”了，也不会进行任何处理。

毕竟，说出去了不就等于承认自己监控用户的聊天记录吗...

这还没完，小雷发现世纪佳缘的销售内卷十分严重。

为了获取更多用户，销售会装成用户，跑到同类平台进行注册，并参加一些线下相亲活动。

搞出这种操作当然不是为了脱单，而是要把其他平台的用户撬过来，让他们变成自己的用户。

但说实话，作为用户眼中的“红娘”，如果自己实力不够，人家自然信不过你的。

而销售行业本身就流动性极强，哪有那么多优秀红娘，为了提高业绩，婚恋销售只能“硬包装”自己。

所以咱们能看到，世纪佳缘的“老师”基本国家二级心理咨询师起步，人均读心高手，三句话就能让男人为她花18万。

此外还得家庭圆满，对如何与另一半相处有丰富的经验。

很可惜，这些背景大部分都是编的，要是真有这么多能人，世纪佳缘也不用偷窥会员记录啦。

图源：澎湃新闻

关于销售为了冲业绩不择手段那些事儿，咱们就先聊到这里。

接下来，该回顾一下世纪佳缘作为国内第一相亲平台的那些骚操作了。

骚操作不断，不尊重用户

前不久，《个人信息保护法》不是公布了嘛，里面对App收集用户信息和大数据杀熟等行为都有明确的限制。

图源：少数派

没过多久，世纪佳缘也更新了自家的隐私保护政策，表示官方这波操作我跟了。

小雷仔细查阅，发现里面关于聊天记录确实有明确的规定。

大概意思是：

世纪佳缘会把咱们的消息、搜索、视频和个人资料存储在服务器中。

但存储都会经过加密，未经用户同意，世纪佳缘不会动用户一根毫毛。

好家伙，表面上尊重用户，背地里猴子偷桃，私自查看用户聊天记录，这就是国内第一相亲平台吗？

真要说起来，偷看用户聊天记录这种事，比所谓的大数据杀熟等问题严重得多。

这属于直接侵犯用户隐私，已经到违法的程度了。

在事件被曝光后，世纪佳缘光速登上热搜，被网友口诛笔伐，世纪佳缘也不得不出面道歉。

但有一说一，这道歉声明更像是甩锅声明，“是员工的问题”、“我们会进行整改”。

一开口就知道，以前没少做过类似的声明。

至于世纪佳缘最大的黑点，还得回到2017年的WePhone创始人被骗婚自杀事件。

当时苏享茂被前期逼得没有退路，只能自杀逃避。

而世纪佳缘连女方有婚史这事儿都没提前核查出来，才导致男方被骗上当。

一个相亲网站，不应该做好用户的资料的真实性审核吗，如果这都不能保证，岂不是什么牛马都能上去骗人？

最后

国内互联网在官方的各种法律法规出台下，已经越来越规范，但仍有公司为了利益在恶心用户。

互联网都如此隐患重重，更别提那被炒得无比火热，拥有美好憧憬的元宇宙了...

毕竟以后咱们进入元宇宙后，约等于个人资料全上传到服务器啊。

要是服务商像世纪佳缘那样搞偷袭，咱们岂不是底裤都要被扒光啦？